Política de Privacidade

1. Introdução

A Lavanderia Gabriela valoriza a privacidade de seus clientes e está comprometida em proteger suas informações pessoais. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos seus dados.

2. Informações que Coletamos

Podemos coletar as seguintes informações:

• Nome completo
• Endereço de e-mail
• Número de telefone
• Endereço para coleta e entrega
• Informações de pagamento
• Histórico de serviços utilizados

3. Como Usamos Suas Informações

Utilizamos suas informações pessoais para:

• Prestar nossos serviços de lavanderia
• Processar pagamentos
• Agendar coletas e entregas
• Comunicar sobre o status dos seus pedidos
• Enviar informações promocionais (com seu consentimento)
• Melhorar nossos serviços

4. Compartilhamento de Informações

Não vendemos, alugamos ou compartilhamos suas informações pessoais com terceiros, exceto:

• Quando necessário para prestar nossos serviços (por exemplo, processadores de pagamento)
• Quando exigido por lei ou ordem judicial
• Para proteger nossos direitos legais

5. Segurança dos Dados

Implementamos medidas de segurança técnicas e organizacionais apropriadas para proteger suas informações pessoais contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição. Isso inclui:

• Criptografia de dados sensíveis
• Acesso restrito às informações pessoais
• Monitoramento regular de nossas práticas de segurança
• Treinamento de funcionários sobre proteção de dados

6. Cookies e Tecnologias Similares

Nosso site utiliza cookies para melhorar sua experiência de navegação. Cookies são pequenos arquivos de texto armazenados em seu dispositivo. Você pode configurar seu navegador para recusar cookies, mas isso pode afetar a funcionalidade do site.

7. Seus Direitos

Você tem os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais:

• Acesso: Solicitar uma cópia das informações que mantemos sobre você
• Correção: Solicitar a correção de informações incorretas ou incompletas
• Exclusão: Solicitar a exclusão de suas informações pessoais
• Portabilidade: Solicitar a transferência de seus dados para outro provedor
• Oposição: Opor-se ao processamento de seus dados pessoais

8. Retenção de Dados

Mantemos suas informações pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir os propósitos descritos nesta política, a menos que um período de retenção mais longo seja exigido ou permitido por lei.

9. Menores de Idade

Nossos serviços não são direcionados a menores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente informações pessoais de menores sem o consentimento dos pais ou responsáveis.

10. Alterações nesta Política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Quaisquer alterações serão publicadas nesta página com a data de "Última atualização" revisada. Recomendamos que você revise esta política regularmente.

11. Contato

Se você tiver dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre como tratamos seus dados pessoais, entre em contato conosco:

• E-mail: contato@lavanderiagabriela.com.br
• Telefone: (73) 99153-0870
• Endereço: R. Pres. Getúlio Vargas, 33 - Pontal, Ilhéus - BA, 45653-145